Datenschutz-Bestimmungen und rechtliche Hinweise

Der Schutz DDeiner personenbezogenen Daten ist der Fossil Europe GmbH (nachfolgend auch „Fossil“ oder „wir“) wichtig. Mit diesen Datenschutz-Bestimmungen informieren wir darüber, welche Daten wir im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen auf dieser Webseite www.fossil.de sammeln und wie wir sie verarbeiten.


Personenbezogene Daten, die wir sammeln

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über eine natürliche Person wie z.B. Dein Name, Deine E-Mail-Adresse oder Waren, die Du über Deinen Account gekauft hast.

Wir speichern und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten von Dir:

  • Angaben, die Du beim Ausfüllen von Formularen auf unseren Webseiten machst. Das beinhaltet Informationen zur Registrierung auf unserer Seite (wie z.B. Name, Lieferadresse, Geburtsdatum), Einwilligungen zum Erhalt des Newsletters, Anfragen zu Katalogzusendungen, abgegebene Bewertungen, Einträge auf Deinem Wunschzettel, oder Software-Downloads. Auch Informationen, die wir im Rahmen von Gewinnspielen oder anderen Marketing-Aktionen abfragen, werden gespeichert, ebenso wie Nachrichten von Dir, etwa zu Problemen mit unserer Seite.
  • Es ist – ggf. mit Deiner Einwilligung – möglich, dass wir Teile einer Kommunikation aufzeichnen, sofern Du Anfragen entweder online oder per Telefon an unseren Kundendienst stellst.
  • Wenn Du Dich entscheidest an Umfragen teilzunehmen, die wir zu Marktforschungszwecken durchführen, werden Deine Antworten ebenfalls gespeichert. Die Teilnahme an solchen Umfragen ist natürlich freiwillig.
  • Details zu Einkäufen auf unserer Webseite, auf anderen Fossil Webseiten oder in unseren Stores. Darunter fallen unter anderem Angaben zu eingekauften Produkten, zu Warenrückgaben oder –umtausch oder auch die Information, dass ein Produkt auf Basis der Garantie zurückgeschickt oder zur Reparatur eingeschickt wurde.
  • Deine Besuche auf von Fossil betriebenen Webseiten sowie Deine Nutzung unserer Newsletter (z.B. welche Seiten Du besuchst, welche Services Du nutzt), werden von uns pseudonymisiert gespeichert. Das bedeutet, sie werden NICHT unter Deinem Namen gespeichert, sondern unter einer pseudonymisierten Identifikationsnummer. Wenn Du der Sammlung dieser Daten widersprechen möchtest, schicke bitte eine E-Mail an datenschutz@fossil.de. Die oben genannten Daten speichern wir, um mehr über die Interessen und das Verhalten unserer Nutzer zu erfahren, um Probleme im Zusammenhang mit unserer Seite, unseren Produkten und/ oder unseren Services besser zu erkennen und entsprechende Verbesserungen vorzunehmen, um Trends und Statistiken zu analysieren und um sicherzustellen, dass die Inhalte auf unserer Webseite für Dich optimal präsentiert werden.
  • Wenn Du in einem unserer Fossil Stores eine elektronische Rechnunganforderst, speichern wir Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse und Deine getätigten Einkäufe.

Wozu wir personenbezogene Daten verwenden

Wir benutzen und speichern Daten von Dir zu folgenden Zwecken (weitere Beispiele sind im vorigen Abschnitt aufgeführt):

  • Erbringung der Leistungen und Erfüllung der Verpflichtungen, die wir aufgrund Deiner Käufe haben (z.B. Warenzusendung, Garantierverpflichtungen, Reparaturen, Rücknahmen, Umtausch).
  • Um Dir Informationen über Produkte und Services zukommen zu lassen (mehr Informationen dazu findest Du hier).
  • Registrierung zu Gewinnspielen oder Marketing-Aktionen.
  • Information bei Änderungen unserer Services.
  • Schutz unserer Webseite und unseres Geschäfts vor Sicherheitsrisiken und Sicherstellung der Integrität unseres Angebotes.

Verwendung der Daten für Marketing-Zwecke

Wir nutzen personenbezogene Daten auch für Marketingzwecke und zur Marktforschung. Für das Direktmarketing kontaktieren wir Dich gemäß den geltenden Bestimmungen, was bedeutet,

  • dass wir Dir nur dann Informationen per Post zusenden, solange Du nicht widersprochen hast,
  • dass wir Dir E-Mails zu solchen oder ähnlichen Produkte senden, die Du schon mal bei uns gekauft hast, solange Du nicht widersprochen hast,
  • dass wir nur dann andere Marketing-Informationen (z.B. Newsletter, SMS, …) senden, wenn Du zuvor ausdrücklich eingewilligt hast.

Sobald Du der Zusendung von Werbesendungen widersprochen hast, werden wir Dich aus dem Verteiler für Werbeaktionen herausnehmen. Du kannst zudem generell der Verwendung Deiner Daten für Marketing- und Marktforschungszwecke jederzeit widersprechen, etwa indem Du eine E-Mail an datenschutz@fossil.de sendest.


Weitergabe der Daten

Für den Geschäftsbetrieb ist es erforderlich, dass Fossil Daten auch an andere Unternehmen übermittelt. Das können andere Fossil-Gesellschaften oder auch externe Partner sein.
Diese Unternehmen bieten unterschiedliche Dienste an. Zum Beispiel beauftragen wir Logistikunternehmen mit der Auslieferung unserer Produkte, einen Spezialisten für die Abwicklung sämtlicher Zahlungsvorgänge auf unseren Webseiten oder Marketing-Agenturen zur Vorbereitung und Unterstützung bei Marketing-Aktionen. In solchen Fällen müssen wir Deine personenbezogenen Daten an Dritte übermitteln. Wenn wir Dienstleister in Anspruch nehmen, die Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, stellen wir sicher, dass dieser Zugriff und eventuelle Datenverarbeitungen ausschließlich für den jeweiligen Zweck und nach unseren vertraglichen Anweisungen erfolgen.

Daten, die über diese Webseite erhoben werden, speichert und verarbeitet die Fossil, Inc. in unserem Auftrag in den USA. Auch andere Dienstleister speichern ggf. Daten in den USA.. Fossil stellt in allen Fällen sicher, dass die Anforderungen der EU an Datenschutz eingehalten werden, zum Beispiel durch Verwendung von EU-Musterklauseln zum Datenschutz oder durch eine entsprechende Safe-Harbor-Zertifizierung (vergleiche hierzu auch das Kapitel „Safe Harbour Abkommen“).

Wenn es erforderlich ist, übermittelt Fossil personenbezogene Daten an Dritte, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen oder um die eigenen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen anzuwenden oder durchzusetzen.

Für den Fall, dass Du an Gewinnspielen oder anderen Wettbewerben teilnimmst, ist in den Teilnahmebedingungen beschrieben, an wen Deine personenbezogenen Daten möglicherweise weitergegeben werden.

Daten von Deinem Wunschzettel werden von uns an Freunde, Verwandte und Bekannte weitergeleitet, wenn Du uns damit beauftragst.


Cookies und andere Technologien

Fossil nutzt Cookies, Zählpixel und weitere Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die bei Aufruf einer Webseite auf der Festplatte Deines Rechners gespeichert werden. Zählpixel (auch Pixel-Tags, Web-Beacons oder Clear Gifs genannt) sind kleine Bilddateien wie zum Beispiel Zähler auf Webseiten. Diese werden in den nachfolgenden Ausführungen auch unter dem Überbegriff Cookies zusammengefasst.


Wie wir Cookies nutzen

Wir nutzen unterschiedliche Arten von Cookies für verschiedene Zwecke. Folgende Kategorien unterscheiden wir:

  • Sitzungscookies (Session Cookies). Dies sind vorrübergehende Dateien die wieder gelöscht werden sobald Du Deinen Browser schließt und Deine Sitzung beendest. Das nächste Mal wenn Du die Seite besuchst wird sie Dich nicht wiedererkennen und es gibt nichts in deinem Browser, das die Webseite wissen lässt, dass Du sie schon einmal besucht hast.
  • Dauercookies (Persistent Cookies). Diese bleiben auf Deiner Festplatte bis Du sie löschst oder sie abgelaufen sind. Wie lange ein Cookie auf Deiner Festplatte gespeichert bleibt hängt von den Einstellungen der Webseite ab.
  • Erforderliche Cookies. Diese Cookies sind für die Nutzung unserer Webseite und unserer Services notwendig. Das sind beispielsweise Cookies, über die das Login realisiert wird, über die Du Deinen Wunschzettel gestalten oder den elektronischen Einkaufswagen befüllen kannst.
  • Funktionale Cookies: Diese werden beispielsweise dazu gebraucht, Dich zu erkennen, wenn Du wiederholt auf unsere Seite kommst und so helfen unsere Seite optimal an Deine Bedürfnisse anpassen, Dich also zum Beispiel immer direkt auf eine Deutsche Webseite lenken, wenn deutsch die von Dir bevorzugte Sprache ist.
  • Analytische Cookies und nutzungsorientierte Internetwerbung: Solche Cookies analysieren, wie Du Dich auf unserer Webseite verhältst (z.B. welche Seiten oder Links Du benutzt). Diese Cookies werden von Fossil und Drittanbietern platziert. Google analysiert so beispielsweise, wie sich Nutzer im Web verhalten. Durch die Analyse ist Fossil in der Lage, die Bedürfnisse der Nutzer besser zu verstehen und das eigene Angebot an diese Bedürfnisse anzupassen. Möchtest Du analytischen Cookies widersprechen so sende bitte eine E-Mail an datenschutz@fossil.de (für Google Analytics siehe den nächsten Absatz); möchtest Du Cookies zur nutzungsbasierten Werbung widersprechen, so hast Du hier die Möglichkeit.

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Nutzer (mehr dazu unten in der Tabelle) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen dazu verwenden, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.


Deine Optionen für Cookies

Du kannst in Deinem Browser einstellen, ob Cookies generell nicht auf Deinem PC installiert werden dürfen oder ob Du jeweils im Einzelfall informiert werden möchtest und dann individuell entscheidest, ob ein Cookie installiert werden darf oder nicht. Wenn Du die Installation von Cookies generell verbietest, wirst Du einige der angebotenen Dienste auf unserer Webseite nicht nutzen können. Aktuell verwenden wir diese Cookies:

Art des Cookies Name des Cookies Cookie-Beschreibung
Fossil session cookie REFERRER Speichert den Referer Wert des HTTP headers, auf diese Art und Weise können wir sehen, von wo Du gekommen bist.
Fossil session cookie WC_ACTIVEPOINTER Enthält den Wert der Geschäfts-ID der Sitzung. Dieser Wert wird verwendet, um das Geschäft für die Ausführung des Befehls auszuwählen, wenn kein Geschäft in der URL angegeben ist.
Fossil session cookie SESSION_COOKIEACCEPT Wird benutzt um zu prüfen, ob Dein Browser Cookies akzeptiert oder nicht.
Fossil session cookie WC_SESSION_ESTABLISHED Dieses Cookie wird bei der ersten verarbeiteten Anforderung (etwa Aufruf der Webseite) erstellt. So sehen wir, ob eine Sitzung erfolgreich hergestellt werden konnte.
Fossil session cookie WC_GENERIC_ACTIVITYDATA Ist nur dann vorhanden, wenn es sich um die Sitzung eines nicht registrierten Benutzers handelt; speichert Sitzungswerte wie beispielsweise die ausgewählte Sprache um die Website für Dich zu optimieren.
Fossil session cookie WC_AUTHENTICATION_ID Wird zur Authentifizierung von Benutzern über SSL-Verbindungen verwendet. Für eine erhöhte Sicherheit ist der Cookie mit einer Zeitmarke mit Signatur versehen, damit eine inaktive Session automatisch nach einer bestimmten Zeit beendet werden kann.
Fossil session cookie WC_USERACTIVITY_ID Dient der Benutzeridentifizierung bei Verbindung ohne Verschlüsselung; enthält Benutzersitzungswerte wie beispielsweise das Anmeldezeitlimit oder die Sitzungs-ID.
Fossil session cookie WCToken Wird benutzt zur User Authentifizierung.
Fossil session cookie WCTrustedToken Wird bei verschlüsselten Sitzungen zur User Authentifizierung benötigt.
Fossil session cookie JSESSIONID Enthält die Java/JSP Session ID, die für URL rewriting nötig ist.
Fossil persistent cookie WC_PERSISTENT Wird verwendet, um Folgendes festzuschreiben: Benutzer-ID, Sprachenkennung und Währung. Es bleibt auch auf Deinem Gerät gespeichert, nachdem Du Deine Session beendet hast.
Fossil persistent cookie USER_ID Eindeutige Nummer um Handlungen von Gästen und registrierten User auf unseren Seiten zu identifizieren.
Fossil persistent cookie USER_TYPE Speichert den Typus des Websitebesuchers (G=Gast, R=registriert, M=erinnert).
Fossil session cookie DISPLAY_NAME Speichert während der Sitzung Deinen Vornamen (z.B. Martin), wenn Du registrierter User bist.
Coremetrix platziert die folgenden Cookies, um Details über das Nutzungsverhalten unserer Website-Besucher zu erheben.
Coremetrics session cookie 99999999_clogin Speichert eine Session ID, um während einer Session zu erkennen, dass diese vom selben Nutzer stammen.
Coremetrics session cookie cmTPSet Mit diesem Session Cookie werden technische Details, die auf der ersten von Dir besuchten Seite unserer Website ausgelesen werden, gespeichert (z.B. Bildschirmauflösung, Browsertyp).
Coremetrics session cookie cmRS Speichert ʺLink Clickʺ Daten zu aufgerufenen Seiten.
Coremetrics persistent cookie CoreID6 Speichert eine eindeutige Besucher ID, die auch nach Beenden Deiner Sitzung auf Deinem Gerät gespeichert bleibt. Dadurch können wir das Gerät wieder erkennen, wenn es unsere Webseite wieder aufruft.
Coremetrics persistent cookie CoreM_State, CoreM_State_Content Weitere Cookies zum Speichern von Daten zur Sitzung und zum Nutzungsverhalten.
Wir benutzen den Service von AKAMAI um die Ladezeit der Bilder unserer Webseite für Dich zu reduzieren.
AKAMAI session cookie AKAMAICC, AKDLURL AKAMI braucht diese beiden Cookies, um den Dir am nächsten liegenden Server zu identifizieren, der Bilder für Dich möglichst schnell bereitstellen kann.
Google Analytics is our partner who provides us with information regarding the performance of our websites.
Google Analytics persistent cookie __utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz Diese von Google platzierten Cookies sind ebenfalls persistent und werden benutzt um Besuche auf unseren Webseiten zu tracken, Datum und Uhrzeit des ersten, letzten und aktuellen Besuchs, die Gesamtzeit des Besuchs und wo unsere Besucher her kamen. Diese Cookies dienen zum Sammeln von Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir verwenden die Informationen, um Berichte zusammenzustellen und um die Website zu verbessern. Die Cookies sammeln Informationen wie die Anzahl der Besucher auf die Website, wo Besucher herkommen und welche Seiten auf der Webseite sie nutzen.
Criteo und Google platzieren persistente Cookies auf Deinem Computer und sind unsere Partner für Remarketing.
Persistent cookies from Criteo and Google Remarketing acdc, dis, eid, evt, tst, udc, udi, uic, uid, ulc, zdi, OACBLOCK, OACCAP, ID, _drt_, FLC, exchange_uid et alia Speichern welche Produkte und Webseiten Du bei uns angeschaut hast, damit Criteo und Google in der Lage sind, für Dich passende Werbung auf anderen Webseiten anzuzeigen. Siehe den nächsten Absatz zum Opt-out.

Partner für nutzungsbasierte Werbung

Fossil beauftragt Werbepartner mit der Platzierung von Fossil-Bannern oder Fossil–Links im Internet. Diese Partner sammeln möglicherweise Informationen über Deine Besuche auf unseren Webseiten (etwa über angesehene Produkte) sowie Deine Besuche auf anderen Webseiten. Diese Informationen beinhalten KEINE Namen, Adressen, E-Mail-Adressen oder ähnliche personenbezogene Daten, können aber Informationen über Deinen Browser beinhalten. Die Informationssammlung erfolgt über die Nutzung von Cookies. Zurzeit arbeiten wir mit folgenden Partnern zusammen:

  • Criteo SA, deren Datenschutz-Hinweise Du hier einsehen kannst. Jedes Werbebanner enthält einen Link auf die Seite mit dem Datenschutz-Hinweis in dem unter anderem erklärt wird, wie Du den Criteo-Service über Opt-Out-Funktion abstellen kannst.
  • Google Remarketing: Hier kannst Du mehr über Google’s remarketingProgramm erfahren. Wenn Du verhindern möchtest, dass Google Cookies auf Deinem Computer platziert und Daten für verhaltensorientierte Internetwerbung nutzt, folge diesem Link. Bitte beachte, dass Google diese Daten auf Servern in den USA speichert. Google nimmt an dem US Safe Harbor Programm teil, um einen angemessenen Schutz Deiner Daten zu gewährleisten.

Auch zukünftig werden wir mit Partnern zusammen arbeiten, um nutzungsbasierte Werbung zu platzieren. Wenn Du mehr über Informationssammlungen unserer Online-Partner, ihrer Verwendung für Marketing-Zwecke und die Möglichkeit, Dich aus dem Marketing-Verteiler abzumelden, erfahren möchtest, so kannst Du dies hier tun: Your Online Choices Page


Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern Deine Daten nur so lange, wie dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Anschließend werden die personenbezogenen Daten gelöscht. Wir können Deine personenbezogenen Daten nicht löschen, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, z. B. aus steuerlichen Gründen, oder wenn ein aktuelles Vertragsverhältnis vorliegt.


Datensicherheit

Fossil hat eine Reihe unterschiedlicher Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass nicht autorisierte Personen Zugriff auf personenbezogene Informationen erhalten. Beispielsweise speichern wir Deine personenbezogenen Daten nur auf Servern, die wir in Gebäuden und Räumen mit kontrollierten Zutrittsrechten aufstellen und auf die nur eingeschränkte Nutzergruppen Zugriff haben. Wir haben technische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen wie zum Beispiel Browserverschlüsselung und den Einsatz von Routern und Firewalls.

Bitte beachte, dass es keine Sicherheitsmaßnahmen geben kann, die IT-Systeme 100-prozentig vor unerlaubten Zugriffen, Katastrophen oder technischen Fehlern schützen. Fossil hat keine Kontrolle über die Sicherheit von Computern oder anderen elektronischen Devices oder auch über die Übertragungswege die Du nutzt, um E-Mails zu versenden oder Fossil Informationen zukommen zu lassen. Daher kann Fossil nicht die Sicherheit von Daten gewährleisten, die außerhalb der Verantwortung und Infrastruktur von Fossil über das Internet verschickt werden.


Verweise auf andere Webseiten

Wann immer wir auf unserer Webseite Links auf andere Webseiten anbieten, geschieht dies im Interesse unserer Nutzer oder ist als Entgegenkommen gegenüber dem Drittanbieter zu verstehen. Seiten, auf die wir verlinken und Seiten, die auf unsere Webseite verlinken, stehen nicht grundsätzlich unter der Kontrolle von Fossil. In solchen Fällen ist Fossil weder für die Inhalte dieser Seiten noch für die Einhaltung der jeweils gültigen Datenschutz-Vorschriften verantwortlich. Wir empfehlen Dir, die jeweiligen Datenschutz-Hinweise dieser Drittanbieter sorgfältig durchzulesen um zu erfahren, wie Deine personenbezogenen Daten geschützt werden.


Recht auf Auskunft, Korrektur und Datenlöschung

In dem Bereich „Mein Konto“ hast Du die Möglichkeit, Deine Daten einzusehen und Korrekturen oder Löschung Deiner Daten zu beantragen, sofern wir nicht aus gesetzlichen oder vertraglichen Gründen verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren. Anfragen kannst Du auch immer über unsere E-Mail-Adresse datenschutz@fossil.de, unser Kontaktformular oder über unser Help-Desk unter +49 (0) 8661 622 6500 an uns richten.


Änderungen der Datenschutz-Bestimmung

Diese Datenschutz-Bestimmungen sind gültig ab dem 11.Mai 2015. Änderungen werden grundsätzlich auf dieser Seite abgedruckt und Dir – soweit erforderlich – auch per E-Mail mitgeteilt. Wir empfehlen Dir, regelmäßig auf diese Seite zu schauen, um Änderungen an unseren Datenschutz-Bestimmungen zu verfolgen.


Kontakt

Bitte richte alle Fragen oder Anliegen zu unserem Datenschutz-Programm, unseren Datenschutz-Bestimmungen und zu unserem Umgang mit Datenschutz und mit personenbezogenen Daten an:

Fossil (Europe) GmbH
Stichwort: Datenschutz
Oberwinkl 1
D-83355 Grabenstätt
Tel.: +49 (0)8661-622-6500
Fax: +49 (0)8661-622-7000
E-Mail: datenschutz@fossil.de


Alternativ kannst Du Dich auch direkt an unsere Compliance Abteilung in den USA wenden:

Fossil Partners
Attention: Chris King
Chief Compliance Officer
901 S. Central Expressway
Richardson, TX 75080
USA
Email: CorporateCompliance@fossil.com